Bán Hàng Đa Kênh
Tự Động Hoá.
Thống nhất hộp thư khách hàng, tự động hoá bán hàng livestream, và tối ưu quy trình kho vận—tất cả trong một nền tảng mạnh mẽ.
Nền Tảng Thương Mại Toàn Diện.
Được Tái Định Nghĩa.
Centamess không chỉ là một công cụ nhắn tin. Đó là một hệ sinh thái hoàn chỉnh được thiết kế cho social commerce hiện đại.
Hộp Thư Đa Kênh
Tập trung tất cả tương tác khách hàng vào một không gian làm việc duy nhất, hiệu suất cao.
- Đa nền tảng: Meta, Line, Zalo, Telegram, WhatsApp, SMS và Web
- Đồng bộ thời gian thực: Nhắn tin tức thì với kiến trúc Socket.IO
- Hiệu suất cao: Xử lý khối lượng tin nhắn khổng lồ nhờ sức mạnh của Kafka
Tự Động Hoá Livestream
Không bao giờ bỏ lỡ đơn hàng khi traffic tăng vọt. Tự động chuyển đổi tương tác thành doanh thu.
- Thu thập thời gian thực: Tự động chụp bình luận khách hàng trực tiếp
- Trích xuất thông minh: Phân tích cú pháp đơn hàng để nhận diện ý định mua
- Chống quá tải: Xử lý hàng loạt bình luận mà không bị sập hệ thống
CRM Thương Mại
Quản lý toàn bộ hành trình khách hàng từ tin nhắn đầu tiên đến hoá đơn cuối cùng.
- Hồ sơ thống nhất: Dữ liệu khách hàng và lịch sử chat tại một nơi
- Cập nhật tự động: Gửi trạng thái đơn hàng trực tiếp qua kênh ưa thích
- Vòng đời đơn hàng: Quản lý giỏ hàng và tạo hoá đơn PDF mượt mà
Kho Hàng & Logistics
Kiểm soát các hoạt động vật lý với độ chính xác chuẩn doanh nghiệp.
- Tồn kho đa địa điểm: Kiểm soát nghiêm ngặt xuất/nhập tồn
- Quản lý SKU: Xử lý các biến thể sản phẩm phức tạp và giá theo thời gian
- Tích hợp vận chuyển: Tích hợp sẵn tạo vận đơn GHN, VTP, và Lalamove
Vận Hành & Nhiệm Vụ
Tiêu chuẩn hóa quy trình nội bộ và bảo mật dữ liệu doanh nghiệp.
- Thực thi SOP: Tạo quy trình hoạt động chuẩn và thẻ nhiệm vụ
- Checklist bắt buộc: Yêu cầu ghi chú và đính kèm tệp trước khi đóng task
- RBAC hai lớp: Quản lý phân quyền nhân viên và đa khách thuê chi tiết
Giải pháp cho mọi giai đoạn
phát triển thương mại.
Dù bạn đang livestream cho hàng nghìn người hay quản lý kho hàng phức tạp, chúng tôi đều có giải pháp tối ưu.
Nhà Bán Hàng Livestream
Dừng việc chốt đơn thủ công. Động cơ Kafka của chúng tôi hấp thụ hàng loạt bình luận và tự động phân tích cú pháp (VD: 'A1 Size M') thành đơn hàng nháp ngay lập tức để bạn tập trung vào buổi diễn.
Nhà Bán Lẻ Đa Kênh
Thống nhất đội ngũ CSKH. Không còn phải chuyển đổi giữa các tab Meta, Zalo và WhatsApp. Trả lời khách hàng, xem lịch sử mua hàng và tạo đơn hàng — tất cả từ một hộp thư duy nhất.
Đội Ngũ Kho Bãi & Vận Chuyển
Nói lời tạm biệt với việc bán vượt quá tồn kho. Centamess cung cấp kiểm soát tồn kho đa điểm chặt chẽ và tạo vận đơn vận chuyển tức thì qua GHN, VTP, và Lalamove.
Biến bình luận thành
đơn hàng tức thì.
Không còn bỏ sót đơn hàng trong lúc livestream. Hệ thống thông minh của chúng tôi đọc bình luận, xác định ý định mua hàng và tự động thêm sản phẩm vào giỏ hàng của khách trong khi bạn tập trung vào buổi live.
- Thu thập bình luận thời gian thực
- Trích xuất đơn hàng theo cú pháp
- Tạo đơn hàng nháp ngay lập tức